面對當前新冠疫情的防控形勢，聊城厚德積極響應上級部署要求，把抓好防疫保供工作作為當前最緊迫、最重要的任務(wù)，做到措施前置、防控有效、保供有力，實(shí)現服務(wù)“不斷線(xiàn)”，生活“不斷氣”，堅守崗位，以實(shí)際行動(dòng)守護著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)燃氣保障工作。

 公司客服值班人員堅守崗位，專(zhuān)門(mén)受理燃氣用戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)訴求，做到有問(wèn)必答、有求必應疫情期間，為了盡可能減少人員交叉接觸，針對每一通電話(huà)，客服人員常常需要花費更多的時(shí)間，耐心和用戶(hù)解釋溝通故障問(wèn)題，宣傳用氣常識，也會(huì )通過(guò)視頻遠程指導的方式幫助用戶(hù)解決用氣問(wèn)題。正是通過(guò)這條熱線(xiàn)，聯(lián)通了多位用戶(hù)，解決了各種訴求，溫暖了千家萬(wàn)戶(hù)，他們用實(shí)際行動(dòng)全力守護著(zhù)轄區內的燃氣安全。

 疫情面前更是有這樣一群人，他們吃苦耐勞、恪盡職守，克服各種困難保障了轄區居民和工業(yè)的正常用氣。他們肩負著(zhù)公司天然氣輸配系統的安全工作，每天對高壓閥門(mén)井、調壓箱等進(jìn)行檢測工作，將隱患毀滅在萌芽狀態(tài)，疫情當下他們更是不敢放松，全面落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，全力以赴為居民平穩保供。

 防疫情、保供氣，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中，發(fā)展燃氣“疫”不容辭。一線(xiàn)員工巡線(xiàn)檢修，穩保安全；勇敢逆行，呼之必戰……有義無(wú)反顧的堅持，有堅韌不拔的毅力，更有服務(wù)為民的擔當。致敬每一位奮戰在一線(xiàn)的工作人員，致敬每一位堅守崗位的發(fā)展燃氣人！相信我們一起攜手并肩，眾志成城，就一定能打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰“疫”。