綜合服務(wù)部

1、企劃管理：強化公司的運營(yíng)管理，認真完成公司三會(huì )等治理事項；

2、文化建設宣傳：推進(jìn)本公司企業(yè)文化、文化管理體系的建設和執行落地，推動(dòng)中燃集團價(jià)值觀(guān)落地；制訂階段性文化宣傳工作綱要，做好文宣隊伍建設、線(xiàn)下文化活動(dòng)組織、新聞宣傳工作。

3、行政后勤：做好行政后勤工作，負責員工福利、車(chē)輛管理、車(chē)輛保養、出車(chē)任務(wù)、后勤保障等；

4、推動(dòng)數字化建設：各類(lèi)系統學(xué)習、培訓轉訓、支持和管理工作；

5、法律合規：法務(wù)案件處理、知識產(chǎn)權管理、風(fēng)險控制、合同審核、非訴咨詢(xún)、投資履約跟蹤、合規性防范培訓等工作；

6、人力資源：干部管理（干部團隊組建、盤(pán)點(diǎn)調配、培養等）；負責人力預算年度審核，動(dòng)態(tài)把控預算費用及區域內資源調配，監控人效數據；績(jì)效考核（方案制定、考核執行和落實(shí)兌現）；勞務(wù)用工管理，勞動(dòng)風(fēng)險及費用嚴格把控；

經(jīng)理

褚慧

1、貫徹執行公司各項規章制度，對各種重要決策、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工作和各部門(mén)日常工作進(jìn)行督查；

2、制定綜合部工作計劃和工作措施，做好人員安排、業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓和考核，實(shí)現工作制度化、規范化和程序化；

3、根據領(lǐng)導的指示及時(shí)發(fā)布人事文件，認真審核各項公文文稿的打印、出臺，做好往來(lái)行文的呈批、催辦工作；

4、人力費用及行政費用管控及按人力資源管理體系的要求對公司員工進(jìn)行考核管理；

5、負責本部門(mén)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調、負責公司的日常接待及后勤事務(wù)。

6、公司運行過(guò)程中的法律相關(guān)事務(wù)，包括合同審核、法律糾紛等。

行政經(jīng)理

袁偉

1、定期維護、保養、維修好車(chē)輛，每月對所負責的車(chē)輛進(jìn)行一次全面抽檢；

2、完成車(chē)輛年檢、處理違章、保險購買(mǎi)手續的辦理無(wú)拖延；

3、科學(xué)合理調度公司車(chē)輛，做好車(chē)輛檔案、臺帳的管理；本月按時(shí)辦理車(chē)輛油卡充值，及領(lǐng)取油卡充值發(fā)票；

4、管理辦公區域的公共衛生，管理和維修公司固定資產(chǎn)及其他行政維修工作，辦公設施本月完好；

5、管理公司現有軟件系統、電子巡更系統和監控系統的運行及電子設備的維護等信息工作，保持信息系統正常高效運轉、網(wǎng)絡(luò )安全暢通，監控設施安裝完好。

人資專(zhuān)員

許艷慧

1、負責人員招聘、工資制定、人事檔案的建立及管理；

2、人資系統節點(diǎn)更新、薪酬系統及檔案系統信息（線(xiàn)下檔案的整理）錄入的完整，績(jì)效考核成績(jì)及時(shí)錄入；

3、周報、月報、會(huì )議紀要和其他各類(lèi)綜合性文字材料的起草、整理、上報，區域、集團要求上報的相關(guān)文件及資料。

行政專(zhuān)員

吳苗苗

1、負責組織建設良好的企業(yè)文化；

2、做好公司檔案、固定資產(chǎn)臺帳的管理，合同登記歸檔和臺賬管理工作；                                                                           3、做好辦公用固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、領(lǐng)用登記及管理工作；

4、辦理辦公樓及員工宿舍水電物業(yè)費的繳納及時(shí)；

5、按時(shí)簽訂及續租辦公樓、營(yíng)業(yè)廳、員工宿舍房屋租賃合同，按時(shí)續簽辦公樓及門(mén)站網(wǎng)絡(luò )續簽合同。

財務(wù)管理部

財年預算管理：財年預算的編審工作、預算分解、預算執行、監督檢查；

經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析：預算執行分析及管理運用、財務(wù)報表編報及財務(wù)數據動(dòng)態(tài)監控；  

稅務(wù)管理：稅務(wù)管理和全區域稅務(wù)籌劃（政策解讀、方案指導，推動(dòng)實(shí)施落地）等工作；

資金及現金流管理：回款管理及清欠、內外部融資管理，資金籌劃，進(jìn)行現金流指標分析，提升現金流質(zhì)量；

實(shí)施財務(wù)管理賦能：負責隊伍建設，財務(wù)人員招聘與調配、專(zhuān)業(yè)培訓、績(jì)效管理；

風(fēng)險控制：財務(wù)檢查（審計監察）實(shí)施、重要財務(wù)事項管理、制度體系建設。

經(jīng)理

張婷婷

1、負責公司財務(wù)管理、稅務(wù)管理、會(huì )計核算、預算管理、審計等工作；

2、審核財務(wù)報表的準確性、完整性，保證數據的正確性，對每月的財務(wù)報表進(jìn)行財務(wù)數據分析；

3、編制財年預算及預算分解，對各業(yè)務(wù)部門(mén)的預算編制審核把控；

4、根據財年預算，能按時(shí)高質(zhì)完成本公司資金計劃的審核及提報，并將費用成本嚴格的控制在預算范圍內；

5、每月督促各部門(mén)負責人進(jìn)行應收預付款項的催收；

6、配合好集團及區域領(lǐng)導交代的臨時(shí)性工作；

7、做好財務(wù)保密工作及日常工作執行情況。

主管

王林林

1、根據集團財務(wù)部規定，每月按時(shí)完成ERP系統財務(wù)報表提升；

2、對公司內各項費用支出的審核嚴格把控，避免預算超支及浪費；

3、每月督促各部門(mén)負責人進(jìn)行應收預付款項的催收；

4、按時(shí)完成年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作；

5、按時(shí)完成會(huì )計憑證的錄入及編制；

6、按時(shí)完成統計局、稅務(wù)局、科技局、發(fā)改委等政府部門(mén)的各類(lèi)報表工作；

7、做好財務(wù)保密工作及日常工作執行情況。

會(huì )計

苗盼盼

1、能及時(shí)的完成工程付款、外部單位付款的臺賬以及其他合同臺賬整理，并妥善存檔保管；

2、做好材料、低值易耗品、在建工程和固定資產(chǎn)的管理，并登記好各類(lèi)資產(chǎn)卡片備查簿；

3、當月會(huì )計憑證及時(shí)整理，并將稅務(wù)資料、財務(wù)報表等資料裝訂存檔；

4、按時(shí)完成會(huì )計憑證的錄入及編制；

5、每月按時(shí)完成國地稅及個(gè)稅申報；

6、做好財務(wù)保密工作及日常工作執行情況。

出納

劉新新

1、嚴格執行集團收支兩條線(xiàn)，不可出現收入戶(hù)直接辦理對外支付業(yè)務(wù)；

2、每周二周五，檢查付款報銷(xiāo)單據的審批手續完善、付款及報銷(xiāo)單據填寫(xiě)內容齊全及粘貼規范，報銷(xiāo)付款及時(shí)；

3、嚴格按集團規定，保管財務(wù)專(zhuān)用章、發(fā)票專(zhuān)用章、空白收據、空白支票，并登記使用領(lǐng)用??；

4、每月按時(shí)做好銀行存款對賬，并編制銀行余額調節表；

5、嚴格按集集團財務(wù)制度規定，每天核對CRM收款數據并進(jìn)行推送，收款回單進(jìn)行粘貼；

6、做好財務(wù)保密工作及日常工作執行情況。

工程技術(shù)部

1、負責工程項目立項、重點(diǎn)項目、合規、工程進(jìn)度、招標、合同及工程建設各階段的管理，并承擔工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本全過(guò)程管理。

2、年度計劃錄入審核、一類(lèi)工程計劃調整審批、啟動(dòng)和驗收管理、征租地選址核準和合同審批、參建單位管理、公文擬定和發(fā)布、各類(lèi)培訓和會(huì )議的組織協(xié)調、檔案管理、業(yè)務(wù)數據統計等工作。

3、負責對承包商、監理、設計、地勘等第三方單位之間的關(guān)系協(xié)調，并負責對其各單位的監管工作。

4、嚴格按照國家的施工規范、規程、標準、規定，對工程實(shí)行質(zhì)量監督和工程技術(shù)管理。

5、接收公司范圍內場(chǎng)站、高中低壓管道以及用戶(hù)安裝、工商業(yè)用戶(hù)等工程建設，工程開(kāi)工審批手續、填寫(xiě)開(kāi)工報告單及匯同安監部、運營(yíng)部進(jìn)行工程打壓、竣工、驗收、移交使用等工作。

6、對工程管理過(guò)程中的文件、資料進(jìn)行管理，負責工程竣工資料的審核和完善。

經(jīng)理

李周磊

1、協(xié)助工程總監對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本全過(guò)程管理，并承擔相應管理責任。

2、嚴格按照國家的規范和標準，遵守并執行集團工程建設相關(guān)管理規定和規章制度，做好工程管理工作。

3、負責編制財年工程建設計劃，負責季度計劃、月度計劃的編制和上報工作。

4、協(xié)調承包商、監理、設計及相關(guān)單位之間的關(guān)系，負責對承包商的管理工作以及工程合同履約的管理工作。

5、對工程管理過(guò)程中的文件、資料進(jìn)行管理，負責工程竣工資料的審核和完善。。

6、負責并落實(shí)對勘察設計單位、施工單位、監理單位、材料供應及無(wú)損檢測等單位質(zhì)量責任的履約管理。

綜合管理

朱燕飛

1、熟練掌握《中燃集團工程建設合同業(yè)務(wù)指引》中的各項工作要求。

2、負責合同的編輯、提報、流程跟蹤、合同歸檔等工作。

3、掌握集團及區域下發(fā)的各項專(zhuān)項工作要求。

4、熟練掌握《中燃電子招采平臺管理要求與操作指引》中的各項工作要求。

5、負責供應商的資質(zhì)審核及CA鎖辦理。

6、掌握集團及區域下發(fā)的各項專(zhuān)項工作要求。

7、實(shí)施工程團隊招聘、考核、培訓、梯隊建設等人力資源管理具體工作。

計劃統計

李云泊

1、協(xié)助工程總監（或工程負責人）按時(shí)準確完成年度預算工程投資的編制。

2、集團批準年度工程建設計劃預算在ERP系統錄入。

3、一二三類(lèi)工程計劃調整（增補或核減）。

4、工程形象進(jìn)度完成填報及提交審批。

5、ERP系統項目創(chuàng )建及設計委托。

施工管理

劉碩

1、技術(shù)交底：確認工程具備施工條件后，及時(shí)組織圖紙會(huì )審、技術(shù)和安全交底。

2、材料管理：核實(shí)施工單位上報材料計劃，確認與藍圖一致性。

3、開(kāi)工報驗：核實(shí)開(kāi)工前的準備工作落實(shí)情況，督促施工單位及時(shí)提報開(kāi)工報驗。

4、現場(chǎng)檢查：檢查關(guān)鍵工序，包括開(kāi)挖、焊接、回填、防腐、吹掃、試壓等。

5、進(jìn)度管理：按照工期要求，對工程建設進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、督辦、協(xié)調。

6、變更簽證：按照現場(chǎng)實(shí)際情況審核真實(shí)性、規范性、合理性、及時(shí)性。

7、驗收管理：督促施工單位完工后盡快自檢、上報竣工資料，監理查驗，組織驗收。

8、承包商管理：負責對承包商的管理工作以及工程合同履約的管理工作。

9、ERP系統：負責督促線(xiàn)上與線(xiàn)下資料同步，包括相關(guān)管理過(guò)程文件、資料的完整性、及時(shí)性、準確性。

市場(chǎng)拓展部

1、工商業(yè)用戶(hù)、居民用戶(hù)市場(chǎng)調研和制定年度開(kāi)發(fā)計劃；

2、鄉鎮燃氣市場(chǎng)化收費；

3、居民、鄉鎮燃氣、工商業(yè)各類(lèi)用戶(hù)回款；

經(jīng)理

郭原

1、組織制定年度開(kāi)發(fā)計劃；

2、工業(yè)大用戶(hù)開(kāi)發(fā)管理；

3、安裝費回款賬目跟蹤；

開(kāi)發(fā)專(zhuān)員

韓飛

李彬

1、根據年度開(kāi)發(fā)計劃實(shí)施；

2、每月上報市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作完成周報；

3、工商業(yè)、居民用戶(hù)信息管理和維護；

運營(yíng)管理部

1、執行各項安全生產(chǎn)法律、法規、規定、制度際準。

2、建立、健全生產(chǎn)運營(yíng)安全管理組織，落實(shí)各類(lèi)人員安全職責。

3、擬訂、修訂生產(chǎn)運營(yíng)系統的各類(lèi)安全操作規程和安全生產(chǎn)管理制度，編制生產(chǎn)運營(yíng)安全技術(shù)措施計劃和方案，經(jīng)批準后組織實(shí)施。

4、組織落實(shí)生產(chǎn)運營(yíng)系統的各類(lèi)人員的各類(lèi)安全教育，督促檢查班組級安全教育。定期進(jìn)行考核，保證職工持證上崗。

5、組織生產(chǎn)運營(yíng)系統的安全檢查，確保設備、安全裝置、防護設施處于完好狀態(tài)。發(fā)現隱患及時(shí)組織整改，一時(shí)無(wú)力整改的要采取有效的安全防范措施，并及時(shí)向公司書(shū)面報告。

6、對生產(chǎn)運營(yíng)發(fā)生的各類(lèi)事故要及時(shí)報告和處置，并負責保護事故現場(chǎng)。事故處理要堅持“四不放過(guò)””原則。

7、建立健全生產(chǎn)運營(yíng)事故應急管理系統，配備應急的人力、物力資源，并確保能正常投入使用。定期進(jìn)行生產(chǎn)系統的應急演練。

8、落實(shí)對生產(chǎn)系統的管網(wǎng)安全巡查管理，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)組織維修整改和上報。

9、落實(shí)生產(chǎn)運營(yíng)系統安全運營(yíng)的各類(lèi)記錄，作為安全生產(chǎn)的指導和決策依據。

經(jīng)理

李周磊

1、部門(mén)及現場(chǎng)運作事項督察與協(xié)助；

2、負責部門(mén)級員工安全教育和新員工的崗位技能培訓；

3、負責場(chǎng)站安全管理和氣源調度；

4、負責場(chǎng)站和中壓管網(wǎng)的應急工作；

5、部門(mén)會(huì )議的召開(kāi)與主持；

6、每年收集場(chǎng)站、管網(wǎng)、搶修所涉及的法律法規、技術(shù)標準規范和其他要求，形成清單并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，依據法規和集團規定，建立制度、規程；

7、工作計劃、部門(mén)年度計劃的編訂；

8、相關(guān)部門(mén)運作制度建立及修訂；

9、對員工各項工作的檢查、考核工作；

10、掌握滅火器等消防器材的使用；

11、負責本部門(mén)新員工、轉崗員工的安全教育與考核，填寫(xiě)安全教育卡片，監督班組對新員工進(jìn)行安全教育；

12、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編制場(chǎng)站儲罐及場(chǎng)站設施、管網(wǎng)、槽車(chē)等泄漏及火災事故、加臭劑泄漏、環(huán)境保護、自然災害、反恐應急等專(zhuān)項應急預案和現場(chǎng)處置方案；

13、每天對值班人員巡檢記錄進(jìn)行檢查。每周至少進(jìn)行一次全站的安全生產(chǎn)檢查。每周組織進(jìn)行一次儲罐區域、調壓撬、氣化器、加臭機、站內管道等專(zhuān)項安全檢查。節假日等特殊時(shí)期前，進(jìn)行1次站內、管網(wǎng)的全面安全檢查。

門(mén)站主管

郭磊

1、場(chǎng)站站長(cháng)是場(chǎng)站安全生產(chǎn)的第一責任人，對本場(chǎng)站的安全生產(chǎn)全面負責；

2、保證國家安全生產(chǎn)法律法規和企業(yè)規章制度在本場(chǎng)站的貫徹執行，做到場(chǎng)站生產(chǎn)與安全生產(chǎn)同時(shí)計劃、布置、檢查、總結和評比：

3、定期召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議，聽(tīng)取職工的工作匯報，及時(shí)解決生產(chǎn)中的安全問(wèn)題；

4、嚴格執行本單位隱患排查治理各項工作制度，深入排查本場(chǎng)站安全生產(chǎn)問(wèn)題隱患，組織整改落實(shí)，并做好相關(guān)記錄；

5、組織擬定本場(chǎng)站的安全生產(chǎn)年度、季度、月計劃；

6、組織擬定本場(chǎng)站的安全生產(chǎn)教育培訓計劃，做好員工的安全生產(chǎn)教育培訓；

7、負責落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，落實(shí)安全生產(chǎn)的措施計劃；

8、定期組織場(chǎng)站人員開(kāi)展安全檢查、危險源辨識、風(fēng)險預判活動(dòng)，發(fā)現安全隱患，立即組織整改，直至消除；

9、加強設備裝置的檢修維護，嚴格執行檢維修作業(yè)安全制度，保證設備、安全裝置等設施處于完好狀態(tài)；

10、執行本單位外來(lái)施工作業(yè)安全管理制度，派員現場(chǎng)監督，督促承包、承租單位履行安全生產(chǎn)職責；

11、對場(chǎng)站動(dòng)火作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、受限空間（有限空間）作業(yè)、高空作業(yè)、盲板抽堵作業(yè)、吊裝作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、斷路作業(yè)、設備檢修等特殊作業(yè)，按職責權限下達作業(yè)指令，指派專(zhuān)人進(jìn)行現場(chǎng)作業(yè)監護；

12、組織實(shí)施本場(chǎng)站人員的安全生產(chǎn)責任制績(jì)效考核；

13、本場(chǎng)站發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，妥善保護事故現場(chǎng)，立即采取有效措施組織救援；

14、法律、法規、規章以及本單位規定的其他安全生產(chǎn)職責。

生產(chǎn)主管

劉晶

1.負責部門(mén)級員工安全教育和新員工的崗位技能培訓。

2.負責場(chǎng)站安全管理和氣源調度。

3.負責場(chǎng)站和中壓管網(wǎng)的應急工作。

4.參與制定或修改運營(yíng)安全管理制度和技術(shù)規程，并督促檢查貫徹執行情況。參與風(fēng)險識別與評價(jià)、隱患排查與治理工作。

5.每年4月1日前與部門(mén)負責人簽訂安全責任書(shū)，熟悉、掌握本崗位安全手冊?xún)热莶栏駡绦小?/span>

6.每年收集場(chǎng)站、管網(wǎng)、搶修所涉及的法律法規、技術(shù)標準規范和其他要求，形成清單并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，依據法規和集團規定，建立制度、規程。

7 編制本部門(mén)的部門(mén)級、班組級安全教育培訓教材并建立試顆庫。

8. 負責本部門(mén)新員工、轉崗員工的安全教育與考核，填寫(xiě)安全教育卡片，監督班組對新員工進(jìn)行安全教育。

9.每年 4 月 1 日前制訂運營(yíng)部門(mén) HSE 培訓計劃，分解落實(shí)責任人，保留培訓相關(guān)記錄。

10.本人應至少每年參加1次本單位組織的安全培訓，總時(shí)長(cháng)不少于6個(gè)小時(shí)。

11.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編制場(chǎng)站諸罐及場(chǎng)站設施，管網(wǎng)、槽車(chē)等油漏及火災事故、加臭劑泄漏、環(huán)境保護、自然災害、反恐應急等專(zhuān)項應急預案和現場(chǎng)處置方案

12.槽車(chē)卸液時(shí)，安排人員全程現場(chǎng)監護。

13.組織應急預案演練，每年要覆蓋所有的現場(chǎng)處置方案。每次應急演練結束后，必須對演練過(guò)程進(jìn)行評估，形成評估報告。并針對暴露出的問(wèn)題完善預案，修訂制度、加強培訓。建立應急搶險物資的配備杯準，每月檢查清理，確保應急物資配備到位、狀態(tài)完好。按公司應急預案規定，響應處置突發(fā)情況

14.組織人員在供氣高峰時(shí)對氣化區做好監測。

15.每天對值班人員巡檢記錄進(jìn)行檢查，每后至少進(jìn)行一次全站的安全

生產(chǎn)檢查，每周組織進(jìn)行一次諸罐區域，調壓播，氣化器，加身機，

站內管道等專(zhuān)項安全檢查。節假日等特殊時(shí)期前，進(jìn)行 1次站內、管網(wǎng)的全面安全檢查。

16.負責將站內，中壓管網(wǎng)的設備設施的維護保養工作分配到每個(gè)班組，責任到人并監督維護保養落實(shí)情況。

17.負責壓力表，溫濕度計，燃氣泄漏檢測儀，四氫噻吩檢測儀等計量檢測設備的定期檢測校驗。

18.負責發(fā)電機、熱熔焊機等搶險機具的維護保養，落實(shí)搶險車(chē)所配備 PE 焊機每年1次的校準。

19.編制工商業(yè)流量表、皮膜表的臺賬，明確到期檢測時(shí)間，提前安排人員送檢。

20.安非人員每后啟動(dòng)消防系統，每用對消防水池、消防栓、消防炮、自動(dòng)消防系統等消防設施進(jìn)行維護保養。

21，安排人員每周進(jìn)行備用發(fā)電機的試運行。

22.保證站內防凍服、防火服、空氣呼吸器的配備符合規定。

巡線(xiàn)班長(cháng)

田杰

1、負責燃氣管網(wǎng)及附屬設施(閥門(mén)井、測試樁井等)維護、搶修、搶險、改造工作的組織實(shí)施，確保燃氣管網(wǎng)安全正常運行。

2、貫徹執行生產(chǎn)調度令，完成各項工作任務(wù)。

3、制定和健全各項規章制度，使巡檢管理工作日益完善。

4、積極組織天然氣管網(wǎng)、設備的大、中、小修工作。

5、負責管網(wǎng)設備檔案的建設，負責實(shí)施年、季、月設備檢修、備品配件、修舊利廢計劃，并組織實(shí)施。組織大修技術(shù)方案、設備改造方案的制定及新材料、新技術(shù)的試用和推廣應用工作。提出備品配件消耗定額和儲備定額。合理使用備品配件，抓好用、管、修。

6、負責職工技術(shù)教育工作，努力提高職工的技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7、對職工的安全教育和安全知識學(xué)習、培訓、考核。

8、負責對本工段人員進(jìn)行管理和考核工作。

9、巡檢主管工作對項目公司運營(yíng)經(jīng)理負責。

計量統計、材料匯總

王惠

1.辦理設備設施的定期檢驗手續，包括壓力表、防雷防靜電設施每半年進(jìn)行 1次檢驗，安全閥、溫度計、可燃氣體報警器每年進(jìn)行1次檢

驗，壓力容器，未力管道定期檢驗，并建立臺賬，收集檢驗報告等咨料，做好存檔。

2.每周至少對場(chǎng)站壓力容器，壓力管道，安全附件，壓力表，溫度計、防雷防靜電設施等進(jìn)行1次檢查。

3.每周至少對運營(yíng)客服搶險車(chē)檢查1次，內容包括搶險工具、備品備件的增補等，

4.參加現場(chǎng)搶險，負責收集現場(chǎng)證據、現場(chǎng)信息傳遞，填寫(xiě)搶險記錄，

5.本人應至少每年參加1次本單位組織的安全培訓，總時(shí)長(cháng)不少于6個(gè)小時(shí)。

6.擺寫(xiě)每日是會(huì )，每周例會(huì )的紀要。

7.每年4月1日前與本部門(mén)負責人簽訂安全責任書(shū)。

8.熟悉，掌握本崗位安全卡內容并嚴格落實(shí)，

輸配崗

紀偉

馬公瑋

譚倩倩（勞務(wù)）

1、掌握城市天然氣常用輸配設施、設備的基本性能、技術(shù)特點(diǎn)、工作原理和維護維修的技能。

2、熟悉本站(工段)內所有的輸配設施、設備及分布。了解其常見(jiàn)及多發(fā)故障，并能及時(shí)排除。

3、保證本站(工段)內輸配設施的正常運行和工作壓力的穩定。

4、有計劃的對本站(工段)內的設施、設備進(jìn)行維護檢修作業(yè)，并將所發(fā)現和解決的問(wèn)題逐一記錄。對自己不能解決的問(wèn)題要及時(shí)上報，并應跟蹤至問(wèn)題全部妥善解決。

5、配合其他運行工搞好城市管網(wǎng)的安全高效運行和管網(wǎng)沿線(xiàn)的泄漏點(diǎn)檢查。

6、配合搶險工作，根據需要合理地調整管網(wǎng)(或管段)內的壓力，但應不使管內出現負壓。

7、配合維護改造部門(mén)的工作，為其提供可靠的數據和燃氣輸配過(guò)程中存在的問(wèn)題以及輸配系統的改造建議。

8、每天工作后，應有當班的工作記錄，并向領(lǐng)導反映燃氣輸配過(guò)程中的問(wèn)題。保證管理段內的輸配設施達到公司的相關(guān)管理標準。

9、輸配崗位工作對場(chǎng)站站長(cháng)負責。

維修工

劉占瑩

何政

姚舜

崔新堂

范文福（勞務(wù)）

1、發(fā)現漏點(diǎn):搶維修過(guò)程中發(fā)現燃氣泄漏點(diǎn)，首先做好人員疏散，設置警戒范圍線(xiàn)，第一時(shí)間控制險情，確保安全前提下開(kāi)展維搶修。

2、第三方破壞:第三方挖破管道引起燃氣大量泄漏，首先做好人員疏散，設置警戒范圍線(xiàn)，第一時(shí)間控制險情，及時(shí)關(guān)閉泄漏點(diǎn)上下游控制閥，減少管道泄漏損耗量。

3、重大隱患:發(fā)現重大隱患，應立即實(shí)施監護，設置警戒范圍線(xiàn)，控制險情，及時(shí)上報，并采取防護措施，開(kāi)展應急處置。

4、受限空間:受限空間作業(yè)時(shí)，因通風(fēng)不良，作業(yè)人員窒息昏迷，應緊急通風(fēng)監測濃度并立即撥打120，組織施救。

5、放空:進(jìn)行管道、容器燃氣放空作業(yè)時(shí)，設置警戒范圍線(xiàn)，觀(guān)察30m范圍內有無(wú)人員吸煙或明火，現場(chǎng)配備好滅火器材，放散裝置應做靜電接地處理，應將放空口引到安全區域進(jìn)行檢測，放散口檢測燃氣濃度為零后，再每隔5分鐘連續檢測兩次，均為零值時(shí)結束作業(yè)。

6、火災、燃燒:發(fā)現燃氣泄漏著(zhù)火，應緩慢關(guān)閉控制閥門(mén)，降壓控制火勢再滅火，滅火后門(mén)全部關(guān)閉。

7、高空墜物:搶維修過(guò)程中，要防止高空墜物砸傷，出現事故應立即報警求救并撥打120，等待醫療救援。

8、及時(shí)上報:發(fā)生緊急狀況時(shí)，應做好警戒，琉散好人員，到安全區域及時(shí)撥打電話(huà)上報并報警求救。

高壓巡線(xiàn)員

高帥

楊兆斗

楊武全

張云霞

馮有才

1、巡檢準備:穿著(zhù)防靜電工作服(夜間外穿反光衣)，配帶安全帽、手套，圖紙、記錄表、工具、檢測設備等攜帶齊全。

2、巡檢實(shí)施:責任區域內的管線(xiàn)及設施按周期進(jìn)行巡檢，按巡檢計劃安排好作業(yè)計劃;具備巡檢系統線(xiàn)上操作的條件，必須登錄巡檢系統進(jìn)行作業(yè);每日按規定的時(shí)間、地點(diǎn)、路線(xiàn)進(jìn)行巡檢。

3、明管巡檢:戶(hù)外出地管(含閥門(mén))、過(guò)橋管、過(guò)河管等是否有漏氣、腐蝕、損壞、易被撞等情況;對發(fā)現明管被電線(xiàn)纏繞、懸掛物、堆放占壓等的現象要及時(shí)處理，不能完全處理要及時(shí)上報。

4、閥井巡檢:巡查閥井是否完好;定期檢測閥井氣密性，如發(fā)現漏氣應做好應急處置及時(shí)

5、設施巡檢:巡查設施(調壓裝置、防撞欄、警示標志等)是否完好;定期檢測調壓裝置設施氣密性。

6、第三方監護:責任區域內的第三方施工做好交底監護，簽訂好四方協(xié)議并及時(shí)上報。

7、隱患排查:責任區域內發(fā)現的燃氣管網(wǎng)及附屬設施的安全距離不足、違占占壓、穿三溝、嚴重銹蝕等安全隱患要做好排查，如實(shí)上報匯總。

8、隱患監護:責任區域內嚴重及重大隱患點(diǎn)，未整改到位前，每天必須巡檢至少一次，做好安全監護。

9、填寫(xiě)表單:每天將巡檢結果按要求填寫(xiě)巡查日志、檢測記錄表、隱患上報、第三方施工上報

經(jīng)理

郭原

1、每月組織開(kāi)展工商業(yè)用戶(hù)抄收；

2、對各大廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督、考評；

3、根據年度增值業(yè)務(wù)指標，組織并完成增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售；

4、組織開(kāi)展部門(mén)及全員的居民用戶(hù)入戶(hù)安檢工作；

5、接收上級政策進(jìn)行氣價(jià)調整，安排指定人員做好宣傳及通知工作；

6、統籌安排區域及集團各類(lèi)數據匯總上報；

7、監督考核服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)及服務(wù)質(zhì)量；

8、組織開(kāi)展部門(mén)應急演練、培訓及考試；

客服增值部

1、負責客服服務(wù)中心的售氣、開(kāi)卡、工程款收取，并及時(shí)準確的和財務(wù)做好對賬；

2、制定年度安檢、抄表、稽查計劃，并按月實(shí)施；

3、做好工商業(yè)用戶(hù)的安檢及抄表工作；

4、做好部門(mén)的應急演練及培訓考試工作；

5、做好CRM系統抄表冊維護，及拆、改、遷用戶(hù)檔案的建檔、更新、維護；

6、做好業(yè)務(wù)受理、咨詢(xún)、投訴、報修、熱線(xiàn)接聽(tīng)工作，及時(shí)準確的進(jìn)行派發(fā)，并在周期內進(jìn)行跟進(jìn)回訪(fǎng)；

7、做好增值業(yè)務(wù)的指標分解，并實(shí)施完成；

8、做好居民、非居民的用氣量核算；

9、做好客服部的稽查、抽查、保證服務(wù)質(zhì)量；

10、部門(mén)各類(lèi)制度的及時(shí)更新及完善；

客服主管

陳靜

1、負責大廳日常售氣、開(kāi)卡并與財務(wù)準確對賬；

2、制定月度稽查及抄表計劃，保證客服中心的服務(wù)和工作質(zhì)量；

3、根據計劃派發(fā)工商業(yè)用戶(hù)抄收工單；

4、統計匯總居民、工商業(yè)用戶(hù)用氣量、熱線(xiàn)接聽(tīng)率；

5、負責CRM系統后臺維護及抄表冊管理；

6、做好居民用戶(hù)信息檔案及合同歸檔；

7、做好大廳增值產(chǎn)品銷(xiāo)售；

增值主管

張曉

1、負責入戶(hù)安檢的計劃制定及數據分析；

2、匯總月度的安檢及臺賬明細；

3、負責各類(lèi)制度的完善及資料匯總；

4、根據計劃做好增值業(yè)務(wù)的分解并進(jìn)行實(shí)施；

5、負責增值產(chǎn)品的系統錄入及數據匯總；

菜屯網(wǎng)格長(cháng)

秦娜

1、負責大廳日常售氣、開(kāi)卡并與財務(wù)準確對賬；

2、做好區域內安檢工作的抽檢；

3、做好大廳增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售；

4、根據計劃實(shí)施完成安檢及抄表指標；

5、根據領(lǐng)導要求做好工商業(yè)用戶(hù)的順價(jià)工作；

6、做好區域內用戶(hù)檔案維護、資料的匯總及統計工作；

肖莊網(wǎng)格長(cháng)

宋玲玲

1、負責大廳日常售氣、開(kāi)卡并與財務(wù)準確對賬；

2、做好區域內安檢工作的抽檢；

3、做好大廳增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售；

4、根據計劃實(shí)施完成安檢及抄表指標；

5、根據領(lǐng)導要求做好工商業(yè)用戶(hù)的順價(jià)工作；

6、做好區域內用戶(hù)檔案維護、資料的匯總及統計工作；

維修班長(cháng)

劉晶

1、負責組織實(shí)施燃氣設施設備的搶修、維修、保養工作。

2、負責組織實(shí)施燃氣設施設備的投產(chǎn)置換及保駕工作。

3、熟練掌握天然氣的安全生產(chǎn)知識并能自如地應用于搶險工作中,能根據現場(chǎng)情況在最短時(shí)間內安全、快速地消除各種險情或重大隱患。

4、能熟練掌握經(jīng)本項目公司批準的各種搶險預案，嚴格執行操作規程，禁止違章作業(yè)，落實(shí)搶維修24小時(shí)值班制度。

5、負責組織編制、完善現場(chǎng)處置預案(搶修環(huán)節)，定期檢查演練成果

6、負責組織編制、審核、完善維搶修體系文件，并監督體系文件落實(shí)情況。

7、接到搶險任務(wù)后,按照應急搶險管理要求，組織搶修隊員按照管理要求30分鐘內趕赴現場(chǎng)并開(kāi)展實(shí)施應急處置(包括疏散人群、設置警戒范圍、有效控制險情、防止次生災害發(fā)生等)工作，并及時(shí)組織開(kāi)展維修恢復供氣。

8、負責審核維搶修設備、機具、易耗類(lèi)維搶修物資采購申請單。對所有機具裝備完后率負有監督管理職責。

客服專(zhuān)員

劉曉雪

馮樂(lè )

孫新

石蕾

王培瑤

周長(cháng)風(fēng)

李惠惠

1、做好大廳增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售；

2、負責大廳業(yè)務(wù)受理、咨詢(xún)、登記，做好用氣安全宣傳的解釋工作；

3、根據要求做好工商業(yè)用戶(hù)順價(jià)通知及臺賬；

4、做好區域內資料的匯總及統計工作；

5、保持大廳及工作臺面、辦公場(chǎng)所清潔衛生，業(yè)務(wù)單據應擺放整齊；

6、做好大廳內設備及增值產(chǎn)品維護；

安檢崗

馮瑩瑩（勞務(wù)）

許彩鳳（勞務(wù)）

劉靜

王曉婷

1、嚴格按照公司入戶(hù)安全檢查工作要求，進(jìn)行入戶(hù)安全檢查及抄表工作；

2、認真及時(shí)完成分配的安檢任務(wù)，嚴格按照要求及時(shí)準確錄入手機APP；

3、到用戶(hù)的燃氣設施存在安全隱患時(shí)，應及時(shí)整改，如不能及時(shí)整改，應發(fā)放《隱患整改通知單》，并做好記錄及拍照取證，及時(shí)上報，做好跟進(jìn)；      

4、安檢中發(fā)現漏氣、安全隱患時(shí)，應立即做修復或整改，并做好記錄；

5、嚴格按要求進(jìn)行規范服務(wù)，耐心解答用戶(hù)提問(wèn)；

6、進(jìn)行安全用氣宣傳；

7、宣傳、銷(xiāo)售增值服務(wù)產(chǎn)品；

熱線(xiàn)崗

劉緒鳳

趙華飛

殷臻臻

1、接聽(tīng)客戶(hù)各類(lèi)電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、報修、投訴和查詢(xún)；

2、負責處理相關(guān)業(yè)務(wù)處理及轉辦，并記錄處理結果；

3、對客戶(hù)投訴處理結果進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，對服務(wù)情況進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查；

4、組織進(jìn)行月度安全及客服培訓及考試；

維修崗

李金博

陳寶凱（勞務(wù)）

1、負責安裝維修服務(wù)派工并手機APP處理；

2、負責用戶(hù)室內燃氣設施漏氣處理；

3、負責用戶(hù)室內管道改裝、維修及管理工作；

4、負責燃氣表的更換及燃氣器具的安裝維修工作；

5、負責通氣點(diǎn)火工作；

6、負責工商業(yè)用戶(hù)的抄表及安檢工作；

安全監察部

1、組織制定全員崗位安全手冊，明確公司安全生產(chǎn)責任。

2、每年4月1日前組織制定公司年度安全生產(chǎn)工作計劃。

3、組織制定本單位安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，建立安全生產(chǎn)制度和規程。

4、每半年組織一次全員安全培訓，培訓內容為安全法律法規、制度、規程、崗位安全手冊。督促各部門(mén)每季度至少開(kāi)展1次部門(mén)內部安全授課，不少于40分鐘；

5、每月至少組織召開(kāi)一次安全例會(huì )；每季度組織召開(kāi)一次安委會(huì )會(huì )議；每年組織召開(kāi)一次年度安全工作會(huì )議。

6、負責建立并落實(shí)安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，實(shí)現風(fēng)險分級管控，隱患分級治理。

7、負責編制綜合應急預案，組織編制專(zhuān)項應急預案、現場(chǎng)處置方案。

8、安全臺賬的建立與完善。

9、各項管理制度的修訂。

10、組織新員工進(jìn)行公司級安全教育培訓學(xué)習、出題考試并督促各部門(mén)做好部門(mén)級與班組級安全培訓教育。

11、各種檔案資料的統計、編寫(xiě)與存檔。

12、上報區域、集團、區住建局、公用局的各項總結、報告、請示等。

13、安全月組織開(kāi)展小區設點(diǎn)、媒體、微信公眾號等方式的安全知識宣傳教育。

14、入戶(hù)安檢回訪(fǎng)用戶(hù)，并做好登記。

安監部經(jīng)理

馮興旺

1、組織制定全員崗位安全手冊，明確公司安全生產(chǎn)責任。

2、每年4月1日前組織制定公司年度安全生產(chǎn)工作計劃。

3、負責組織制定本單位安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，建立安全生產(chǎn)制度和規程。

4、每半年組織一次全員安全培訓，培訓內容為安全法律法規、制度、規程、崗位安全手冊。督促各部門(mén)每季度至少開(kāi)展1次部門(mén)內部安全授課，不少于40分鐘；

5、每月至少組織召開(kāi)一次安全例會(huì )；每季度組織召開(kāi)一次安委會(huì )會(huì )議；每年組織召開(kāi)一次年度安全工作會(huì )議。

6、負責建立并落實(shí)安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，實(shí)現風(fēng)險分級管控，隱患分級治理。

7、負責編制綜合應急預案，組織編制專(zhuān)項應急預案、現場(chǎng)處置方案。

安全員

馮恒鑫

1、安全臺賬的建立與完善。

2、各項管理制度的修訂。

3、組織新員工進(jìn)行公司級安全教育培訓學(xué)習、出題考試并督促各部門(mén)做好部門(mén)級與班組級安全培訓教育。4、各種檔案資料的統計、編寫(xiě)與存檔。

上報；

5、區域、集團、區住建局、公用局的各項總結、報告、請示等。

6、安全月組織開(kāi)展小區設點(diǎn)、媒體、微信公眾號等方式的安全知識宣傳教育。

入戶(hù)安檢回訪(fǎng)用戶(hù)，并做好登記。